Гарантии и уход

Гарантия

Гарантия на продукцию нашего производства 90 дней со дня покупки. После окончания гарантийного срока мы остаёмся на связи и готовы помочь с решением вопросов.

Если с изделием возникла проблема, напишите нам на почту info@monomount.com

Гарантия не действует на дефекты, возникшие в результате неправильной эксплуатации: механические повреждения, неправильное хранение, небрежное обслуживание и уход, превышение нагрузки, применение товара не по назначению. Также гарантийные обязательства не распространяются на природные особенности натуральных материалов и их естественный износ.

Чтобы изделие служило вам как можно дольше, соблюдайте рекомендации по использованию и уходу.

Рекомендации по уходу за изделиями

Ниже мы постарались написать советы, которые помогут вам пользоваться изделиями нашего производства как можно дольше.

Общие рекомендации по кожаным аксессуарам

Чтобы изделие надолго сохранило приятный внешний вид, главная рекомендация — постарайтесь беречь его от пятен и воздействия острых предметов.

Косметические средства, продукты питания, бытовая химия могут нанести изделию непоправимый вред, пропитать материал жирами или красящими веществами. Не стирайте кожаные вещи, не сушите их возле батареи или с помощью фена. В уходе используйте специализированные средства по уходу за натуральной кожей.

Кожа, которую мы используем, прочная и износостойкая, но любая абразивная поверхность может её поцарапать и оставить следы.

При носке изделий из тёмной кожи со светлой одеждой или наоборот может произойти перенос цвета — тёмный рюкзак может оставить следы на белой футболке в очень жаркую погоду, а синие джинсы окрасить светлую сумку.

Кожи различной выделки

Для некоторых изделий используются кожи особой выделки — с различными эффектами, покрытиями, текстурами. Здесь мы расскажем о том, на что стоит обратить внимание при уходе и использовании каждого из видов.

Кожи классической выделки. Мы не стали слишком углубляться в классификацию кож, в такую группу мы объединили кожи, которые меньше всего реагируют на внешние воздействия и самые неприхотливые в уходе. Их поверхность может быть естественной гладкой, либо выразительной зернистой. Кроме естественного износа такие кожи не предполагают каких-то ярких изменений внешнего вида. Такая кожа не впитает капельку воды мгновенно, какое-то время поверхность кожи будет удерживать ее на поверхности. Благодаря этим свойствам такую кожу можно протирать влажной салфеткой или влажной мягкой тканью. Лучше всего использовать специализированные влажные салфетки для ухода за кожаными изделиями, в них не содержится спиртов и они не пересушивают материал.

Кожи с матовой поверхностью — как правило, такие кожи готовы реагировать на внешние воздействия. Если на поверхности оставить капельку воды, такая кожа впитает её достаточно быстро, за несколько секунд. Матовую фактуру могут иметь кожи разных видов — покрытые воском, кожи растительного дубления и другие. В описании к товару мы указываем, как будет вести себя вещь в процессе использования. Например, кожа Ginger будет из ярко-рыжей матовой переходить в коричневатый оттенок, темнеть, станет более гладкой в местах прикосновений.

С эффектом софт-тач — кожи со специальным софт-тач покрытием необычные на ощупь, матовая поверхность напоминает лепесток розы. Такое покрытие реагирует на прикосновения, могут появляться царапинки и потертости, вещь приобретает винтажный вид.

Нубук и замша — такие бархатистые кожи требуют особого ухода от влаги и загрязнений, используйте для них только специализированные средства, предназначенные именно для нубука и замши.

Кожи с восковым покрытием — у нас есть серия аксессуаров из кожи Tobacco, и она одна из самых необычных и брутальных. У нее есть «эффект памяти» — любой сгиб и прикосновение оставляют свой след, светлые полосы и вещь эффектно меняется со временем.

Лаковая кожа. С такой кожей мы обычно не работаем, нам больше нравятся фактуры, которые ближе к естественным. Лаковые кожи не носят при низких температурах и ей вредят резкие перепады температур, например, с мороза – в теплое помещение, от этого лаковая пленка может потрескаться.

Кожа растительного дубления. При выделке этой кожи используются натуральные дубильные вещества, вытяжки из растений. Это старый традиционный способ обработки, для ценителей. Такая кожа будет постоянно меняться в процессе использования, на поверхности появятся царапинки и потёртости, изделие станет мягче, а цвет «загорит» на солнце и приобретёт приятный состаренный вид. Получится вещь с историей— многие любят кожу растительного дубления именно за это.

Кожа с эффектом пулл-ап — у таких кож эффектный мраморный рисунок и характерная особенность — они светлеют на сгибах и на поверхности появляются светлые потертости, вещь красиво затирается со временем.

Естественный износ в процессе использования

Натуральная кожа меняется со временем в процессе использования и будет показывать признаки возраста: появляются потертости, светлые кожи становятся темнее, матовые — более гладкими, материал становится мягче и растягивается, форма изделий немного меняется, это естественные изменения. У фурнитуры также есть свой ресурс, при постоянном воздействии может измениться цвет покрытия.

Как ухаживать за кожей

Не стирайте кожаные изделия, берегите от чрезмерного намокания, сушите при комнатной температуре, деликатно очищайте. Вы можете использовать бесцветный обувной крем и другие специализированные средства для натуральной кожи. Не храните кожаные изделия в пластиковых пакетах, используйте тканевые мешочки или картонные коробки. и не держите их на ярком солнце, это может привести к изменению цвета кожи или выцветанию. Не используйте растворители, химические и другие активные вещества. Избегайте чрезмерных механических нагрузок, ударов и трения поверхности изделия о жесткие или острые предметы. Кожа — долговечный материал и при правильном уходе прослужит много лет.

Рекомендации по сумкам и рюкзакам

К каждой сумке и рюкзаку мы прилагаем тканевый мешок-пыльник, используйте его для сезонного хранения. Наполните вещь бумагой или тканью, это позволит избежать деформации. Не храните вещи из натуральной кожи в полиэтиленовых пакетах, кожа может пересохнуть и потрескаться.

Избегайте попадания на изделие жирных пятен, косметических средств, парфюма, химических препаратов и растворителей. Они могут оставить на сумке несмываемые пятна.

Если сумка или рюкзак сильно намокнут, это может привести к потере их внешнего вида, деформации, огрубению кожи. Сумки с бархатистой матовой поверхностью желательно не носить во влажную, сырую погоду. Если сумка намокла, не сушите её возле отопительных приборов и под действием тепла, она должна высохнуть при комнатной температуре.

Соблюдайте температурный режим. Температура -30-35С может привести к образованию трещин и разрывов на изделиях из натуральной кожи. Длительное нахождение сумок и рюкзаков при температуре выше +35C привести к повреждению клеевых соединений и уплотнителя.

Избегайте больших весовых нагрузок для сумок и рюкзаков. Не поднимайте изделие резко, рывком, если оно загружено на 50% от максимально допустимого веса. Кожа может растянуться под весом очень тяжелых предметов. Если в изделии предусмотрено две ручки или лямки, используйте их одновременно — особенно, если изделие заполнено на 30% от максимально допустимого веса. Максимальная загрузка городских рюкзаков — 7 кг, мужских деловых повседневных сумок — 5 кг, женских сумок-шоперов — 5 кг, поясных сумок — 1 кг, других женских сумок — 2 кг.

Неравномерное перераспределение вещей при укладке может привести к неустойчивости изделия, а также преждевременному износу креплений и другой фурнитуры.

Слегка приподнимайте замок молнии, когда закрываете или открываете изделие. Так он будет ровно и плавно скользить по звеньям молнии. Если изделие слишком переполнено вещами, звенья молнии могут разойтись и может нарушиться их порядок.