Заказать звонок
Войти
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности

Договор-оферта

РУКОВОДСТВО ПО ПОКУПКЕ

КАК ДЕЛАТЬ ПОКУПКИ

1. Выберите категорию и товар, в котором вы заинтересованы.

2. Просмотрите интересующую вас продукцию: состав, цену, размер, описание, фотографии.

3. Выберите товар и нажмите кнопку Купить. Откроется окно с выбором гравировки и дополнений к упаковке, заполните данные и нажмите кнопку В корзину.

4. После этого вы можете либо продолжить покупки, либо оформить заказ.

5. На странице оформления заказа введите данные:

  • название населенного пункта, в который необходима доставка;
  • ФИО;
  • мобильный телефон;
  • электронная почта;
  • адрес доставки.

6. Выберите способ доставки и метод оплаты.

7. Заполните поле «Комментарий»:

  • дату, к которой вы хотели бы успеть получить заказ, если сроки ограничены
  • если получать посылку будет другой человек, напишите его имя, фамилию и номер телефона для доставки
  • любую другую информацию, о которой хотели бы сообщить

8. После того как вы введете данные, проверьте их правильность и нажмите «Оформить заказ».

9. Вы получите по электронной почте сообщение с подтверждением заказа. И смс-уведомление с его номером.

10. Далее на электронную почту будут приходить автоматически приходить письма-уведомления о смене статуса заказа и сообщения от менеджеров: макет гравировки для проверки и уточнения по заказу.

→ Заказ создан: придет смс с номером заказа и письмо на электронную почту.

→ Заказ оплачен: смс и письмо.

→ Мы сделали макет гравировки: на электронную почту придет письмо с макетом для проверки.
     Также вам придет смс-уведомление, чтобы вы случайно не пропустили наше письмо.

→ Когда вы ответили, что с макетом всё в порядке, мы передаем заказ на гравировку, а вам придёт письмо.

→ Заказ готов и отправлен: на электронную придёт трек-номер, по нему будет отслеживаться доставка.

→ После получения, пожалуйста, оставьте отзыв о нашей работе и получите бонус. Расскажем об условиях в письме.

Monomount приняты все меры к тому, чтобы обеспечить точность и актуальность размещенной на этом сайте информации, однако её точность и полнота не могут быть гарантированы. Продукты или услуги, не относящиеся напрямую к Monomount, например, услуги доставки, их стоимость и сроки упомянуты исключительно в информационных целях.

Monomount  оставляет за собой право вносить изменение в содержание материалов этого сайта в любое время по собственному усмотрению. 


ОПЛАТА 

Подробнее об оплате на странице Оплата.

КАКИЕ ФОРМЫ ОПЛАТЫ Я МОГУ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДЛЯ СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПОК?

Мы принимаем оплату через сервис Яндекс-Касса. Вы можете оплатить заказ:

  • банковскими картами Visa, MasterCard, Maestro, МИР
  • Бесконтактная оплата со смартфонов, Apple Pay и Google Pay
  • Электронными деньгами яндекс-деньги
  • Через интернет-банки, Сбербанк Онлайн и Альфа-Клик

БЕЗОПАСНО ЛИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ МОЮ БАНКОВСКУЮ КАРТУ НА САЙТЕ?

Сервис Яндекс-касса ежегодно получает сертификат PCI DSS — то есть проходит проверку по стандартам платежных систем Visa и Mastercard. Для обмена конфиденциальной информацией используются только защищённые соединения.


МОГУ ЛИ Я ОПЛАТИТЬ СВОЙ ЗАКАЗ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ?

Мы не работаем с наложенным платежом, заказы поступают в обработку (нанесение гравировки, упаковка) после оплаты. До оплаты мы высылаем  макет гравировки на согласование. 


ДОСТАВКА

Подробнее о доставке на странице Доставка

КОГДА БУДЕТ ОТПРАВЛЕН?

Обработка заказа с гравировкой в среднем занимает 1-3 рабочих дня — от создания вами заказа до передачи готового изделия с гравировкой в службу доставки. В отдельных случаях это может занимать больше времени, например, в период максимальной загруженности менеджеров и производства — в ноябре, декабре, конце января и феврале.


СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ЗАЙМЁТ ДОСТАВКА МОЕГО ЗАКАЗА?

Срок доставки зависит от вашего населенного пункта и выбранного способа доставки. На странице оформления заказа есть автоматический расчет стоимости и сроков доставки. Эти данные  предоставлены непосредственно службами доставки и не зависят от интернет-магазина. Указаны рабочие дни, день отправки и выходные не учитываются. 
Ответственность за срок доставки заказа несут компании, осуществляющие доставку — СДЭК, Major Express, Почта России.

У нас большой опыт взаимодействия с разными компаниями и службами, менеджеры могут проконсультировать вас, какой способ доставки лучше выбрать, чтобы иметь возможность получить заказ в нужные вам даты.


СКОЛЬКО СТОИТ ДОСТАВКА?

Стоимость доставки рассчитывается на странице оформления заказа и зависит от:

  • веса и габаритов товаров
  • населенного пункта
  • выбранного способа доставки.
  • Стоимость доставки в редких случаях может отличаться от расчета в онлайн-калькуляторе, например, у некоторых служб стоимость и срок доставки по Москве в пределах МКАДа и за МКАДом разная. Если адрес доставки находится за пределами черты города, например, в близлежащем поселке, это может увеличить стоимость доставки.

    Для заказов стоимостью свыше 8000 рублей действует скидка на доставку 600 рублей, применяется автоматически при оформлении. В среднем начальная стоимость пересылки по тарифам служб доставки не превышает 500 рублей, поэтому доставка таких заказов в большинство городов будет бесплатной.


    МОГУ ЛИ Я ОТСЛЕЖИВАТЬ СОСТОЯНИЕ СВОЕГО ЗАКАЗА?

    Да, после того, как ваш заказ будет отправлен, на вашу электронную почту придёт письмо со ссылкой для отслеживания отправления на сайте Службы доставки.


    ГРАВИРОВКА

    Гравировка это дополнительная услуга, нанесение лазером надписей на кожу или дерево. Мы обязуемся выслать вам предварительные макеты для проверки и нанести на товары только после вашего подтверждения. После согласования надпись наносится на изделие в соответствии с макетом, поэтому очень важно, чтобы вы проверили, нет ли ошибок или опечаток.


    ПРОМОКОДЫ

    Через различные маркетинговые акции мы можем выпускать промокоды, предоставляющие льготные условия для наших клиентов. Каждый промокод регулируется особыми условиями его использования: срок действия, предложенная скидка и т. д.

    Правило использования промокодов:

    • Промокоды не совместимы с другими предложениями, скидками, акциями и условиями по карте
    • Промокоды не действуют в магазинах партнеров, которые продают продукцию нашего производства, а также других торговых площадках, например, на маркетплейсах.

    Для получения скидки введите промокод в поле ПРОМОКОД при оформлении заказа на нашем сайте, без пробелов.

    Промокод, указанный на карте постоянного покупателя не действует на услугу гравировки, доставку, а также товары со скидками и товары раздела b2b, которые приобретаются оптом.


    ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

    КАК МНЕ ВОССТАНОВИТЬ ЗАБЫТЫЙ ПАРОЛЬ?

    Если вы забыли пароль, вы можете получить его в разделе ВОЙТИ. Вы получите сообщение по электронной почте с новым паролем.


    ПОПОЛНЯЕТСЯ ЛИ ТОВАР С УКАЗАНИЕМ «ЗАКОНЧИЛСЯ»?

    Если какой-либо товар закончился, мы постараемся изготовить его и пополнить запасы как можно скорее. В случае долгого отсутствия товара мы удалим его с сайта.


    КАК МНЕ УБЕДИТЬСЯ В ТОМ, ЧТО ЗАКАЗ СДЕЛАН ПРАВИЛЬНО?

    После того как вы оформите свой заказ, вы получите по электронной почте подтверждение. Также вам придет смс-уведомление.


    МОГУ ЛИ Я УЗНАТЬ О СОСТОЯНИИ СВОЕГО ЗАКАЗА?

    После оформления заказа вы получите электронное сообщение с подтверждением. Также вам будут приходить письма с макетом гравировки, информация об отправке заказа и номере для отслеживания.

    Если вы зарегистрированы на сайте, в Личном кабинете статусы заказа и оплаты временно не отображаются, пожалуйста, ориентируйтесь на электронные письма о статусах.


    МОГУ ЛИ Я УДАЛИТЬ КАКОЙ-ЛИБО ТОВАР ИЗ СВОЕГО ЗАКАЗА?

    Да, до того, как заказ достигнет определенного статуса. Для заказов без гравировки удалить товар из заказа можно до статуса «Передано на упаковку», для заказов с гравировкой до статуса «Передано на гравировку». Чтобы удалить товар, напишите об этом в ответ на любое из наших писем или свяжитесь по телефону.


    МОГУ ЛИ Я АННУЛИРОВАТЬ СВОЙ ЗАКАЗ?

    Да, при условии, что ваш заказ еще не передан на нанесение гравировки; после нанесения гравировки на товары, аннулировать заказ не получится. Заказы без гравировки можно отменить до момента передачи посылки в службу доставки - в этом случае возврату подлежит полная сумма заказа; если посылка уже передана в службу доставки, потребуется ожидание возврата посылки в магазин, из суммы средств к возврату будут вычтены транспортные расходы.    


    ТОВАР, КОТОРЫЙ Я ПОЛУЧУ, БУДЕТ ТАКИМ ЖЕ, КАК НА ФОТОГРАФИИ?

    Да, за исключением моментов, связанных с природными свойствами натуральных материалов: рисунок, фактура, оттенок, морщинки на коже, узоры и сучки на дереве, а также другие естественные особенности уникальны для каждого изделия. Декоративные элементы деревянной посуды и досок для подачи, такие как рубленный рисунок и обжиг наносится вручную и не повторяются, могут иметь различия по внешнему виду. Допускаются незначительные отличия в фурнитуре кожаных аксессуаров. 


    ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА 

    Публичная оферта интернет-магазина Monomount.com о заключении договора купли-продажи

    В настоящей оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

    Продавец — ИП Пажарин Имамудин Мухтарович (ОГРНИП 314312311900072, ИНН ИНН 312317798362, юридический адрес: Российская Федерация, 308033, г. Белгород, Шаландина 3-47).

    Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине, а также Товары, передаваемые Продавцом Покупателю на основании оформленного запроса.

    Покупатель — физическое лицо, размещающее Заказы на сайте Интернет-магазина с целью приобретения Товара/приобретшее Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

    Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца расположенный в сети интернет по адресу https://monomount.com, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения.

    Товар — объект соглашения сторон, нижнее белье, купальные костюмы, одежда, обувь,  аксессуары и иные товары, представленные к продаже в Интернет-магазине.

    Гравировка — дополнительная услуга, персонализация, нанесение на Товар надписей методом лазерной гравировки по запросу Покупателя, в соответствии с Согласованием макета лазерной гравировки.

    Контакт-центр — подразделение Интернет-магазина, занимающееся обработкой обращений и информированием Покупателей, потенциальных покупателей по голосовым каналам, по электронной почте, а также работающее с обращениями в режиме интернет-чата.

    Служба доставки — третье лицо (курьер, транспортная компания, почта и т.п.), привлеченное Продавцом для доставки Товара Покупателю.

    1. Общие положения
    1.1 Условия продажи товаров, содержащиеся в настоящем документе, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.


    1.2 Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением ИП Пажарина И.М. в адрес любого физического лица, обладающего необходимым полномочием заключить с ИП Пажариным И.М. договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте.


    1.3 Размещая Заказы в Интернет-магазине/приобретая Товар, Покупатель соглашается с условиями настоящей Оферты и иными условиями, указанными в соответствующих разделах на сайте Интернет-магазина.

    2. Регистрация на сайте


    2.1 Оформить Заказ в Интернет-магазине могут как ранее зарегистрированные, так и незарегистрированные Покупатели, при этом при размещении Заказа незарегистрированным Покупателем Продавец осуществляет регистрацию нового Покупателя, о чем Продавец уведомляет Покупателя путем направления уведомления на электронный адрес, указанный Покупателем при оформлении Заказа.


    2.2 Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.


    2.3 Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Логином является e-mail адрес Покупателя, указанный при регистрации/оформлении Заказа.  Паролем является комбинация букв и цифр, созданная Покупателем и неизвестная Продавцу или код автоматически отправляемый по запросу Покупателя в письме на e-mail.   Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.


    3. Товар и порядок оформления Заказа
    3.1 Заказ может быть оформлен следующими способами: принят в официальных аккаунтах Продавца в социальных сетях Instagram (Facebook/Instagram — проект Meta Platforms Inc., деятельность которой в России запрещенаinstagram.com/monomount и во ВКонтакте vk.com/monomount или же оформлен, оформлен Покупателем самостоятельно на сайте Интернет-магазина. При оформлении Заказа самостоятельно Покупатель должен выбрать необходимые товары и гравировку и нажать кнопку «В корзину», после чего перейти на страницу «Корзина», проверив товарный состав заказа, количество и цену Товаров  и перейти к оформлению, нажав кнопку «Перейти к оформлению». Для завершения оформления необходимо заполнить форму на странице оформления Заказа с указанием данных: ФИО, телефон, email (только для неавторизованных пользователей) выбрать из предложенных желаемый способ доставки, указать адрес доставки  и способ оплаты. Если в составе заказа есть Гравировка, текст необходимо указать в комментарии к заказу. При оформлении Заказа в социальных сетях необходимо отправить личное сообщение аккаунту Продавца и сообщить информацию, необходимую для оформления Заказа.


    3.2 Оформить Заказ можно только на Товар, который согласно данным Интернет-магазина, имеется в наличии в Интернет-магазине. Покупатель соглашается с тем, что Продавец не может гарантировать наличие заказанного Товара на складе Продавца.


    3.3 В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа, предложить Покупателю альтернативный Товар  или аннулировать Заказ Покупателя полностью (при наличии в Заказе только отсутствующего товара), уведомив об этом Покупателя по телефону или путем направления соответствующего электронного сообщения по номеру и адресу, указанным  Покупателем при регистрации. Если ввиду исключения Продавцом части Товаров из Заказа Покупатель желает отказаться от других Товаров, входящих в Заказ, или отказаться от Заказа полностью, он обязан известить об этом Продавца в течение того дня, когда получил информацию от Продавца  об отсутствии заказанного Товара на складе Продавца.


    3.4 Если исполнение Заказа со стороны Продавца стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Покупателя или Продавца (в случае закрытия региона доставки Службой доставки, закрытия пункта выдачи заказов, выбранного Покупателем в качестве способа доставки, в том числе временного закрытия по техническим причинам), и других обстоятельств, препятствующих передаче Товара согласованным способом, в том числе в случае утери Заказа при доставке, отсутствии Товара у поставщика данного Товара, непоступления Товаров на склад Продавца, отсутствия Товаров на складе в виду выявленного при обработке Заказа брака, пересорта и т.п.), Продавец обязан незамедлительно  уведомить Покупателя об этом по телефону или путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при регистрации, а Покупатель - отказаться от договора купли-продажи либо согласовать новые условия доставки Товаров, в т.ч. путем оформления нового Заказа, если Товар есть в продаже.


    3.5 В случае аннулирования оплаченного на сайте Интернет-магазина Заказа, стоимость аннулированного Заказа возвращается Продавцом Покупателю на карту, с которой ранее была произведена оплата Заказа, в течение 15 (пятнадцати) банковских дней.

    4. Цена Товара, порядок оплаты
    4.1 Цена Товара, указанная на сайте Интернет-магазина, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара действительна на момент оформления Заказа.


    4.2 Способы оплаты Товара  указаны на сайте Интернет-магазина в разделе «Оплата». Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных при оформлении Заказа способов оплаты. Если операция оплаты была прервана, Заказ остается доступен для оплаты в течение 7 (семи) дней. Неоплаченный заказ после указанного времени автоматически аннулируется.


    4.3 Покупатель может оплатить Заказ сразу в момент оформления или позднее. Товары резервируются для покупателя после оплаты.


    4.3 Общая стоимость Товара в Заказе подлежит увеличению на стоимость доставки. Стоимость доставки определена на сайте Интернет-магазина в разделе Оформление заказа и зависит от способа и региона доставки, точная стоимость доставки указывается при оформлении Заказа.


    5. Доставка Товара
    5.1 Способы и условия доставки Товаров указаны на сайте Интернет-магазина.


    5.2 Согласованным способом доставки считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов доставки при оформлении Заказа.


    5.3 Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков отправки указанных на сайте Интернет-магазина, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. С момента передачи Товара от Продавца к Службе доставки за сроки отвечает Служба доставки.


    5.4 Доставка Заказа осуществляется только в здания и помещения (офис, квартира, пункт выдачи заказов). В общественных местах, аэропортах, на остановках, вокзалах и т.п. передача Заказов не производится.


    5.5 Время нахождения курьеров, доставляющих товар, реализуемый Продавцом, по адресу Покупателя (иного получателя) ограничено 10 минутами.


    5.6 Услуга примерки Товара отсутствует.


    5.7 При доставке Заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве получателя Заказа, если иное не предусмотрено правилами выбранной Покупателем Службы доставки.


    5.8 При получении Товара от курьера Покупатель обязан вскрыть упаковку, проверить комплектацию Заказа, визуально оценить наличие на Товаре повреждений, приобретенных в процессе доставки товара. При обнаружении повреждений Покупатель обязан связаться с Контакт-центром Интернет-магазина и составить с представителем Службы доставки соответствующий акт.


    5.9 Покупатель имеет возможность отказаться от Заказа в случае, когда на Товарах в заказа нет Гравировки.


    5.11 Сроки, отведенные Продавцом для получения Заказа Покупателем, ограничены и составляют:

    - при получении Товара в пункте выдачи заказа — 7 календарных дней с даты доставки Заказа в соответствующий пункт СДЭК;
    - при доставке Заказа в отделение Почты России — 14 календарных дней с даты доставки Заказа в отделение;
    - при доставке до двери — по согласованию со Службой доставки.


    5.12 Неполучение Заказа в вышеуказанные сроки считается отказом Покупателя от получения и является основанием для прекращения обязательств Продавца.


    5.13 При поступлении сообщений от курьерской компании о нарушениях Покупателем правил доставки и работы курьеров, либо в случае самостоятельного изменения Покупателем адреса доставки, контактного лица и прочих условий доставки, Интернет-магазин не участвует во взаимодействии Покупателя и Службы доставки.


    5.14 Покупатель понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара. Доставка осуществляется не Интернет-магазином, а третьими лицами. Сроки и качество доставки зависит исключительно от компаний, осуществляющих доставку, а не от Интернет-магазина. Выполнение услуги доставки заканчивается в момент получения Товара. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях замены, не дает возможности осуществлять замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».


    6. Обмен и возврат Товара
    6.1 Возврат и обмен Товара осуществляется в соответствии с условиями, указанными на сайте Интернет-магазина.


    6.2 Возврат Товара с Гравировкой невозможен за исключением случаев обмена Товара ненадлежащего качества в соответствии с требованиями Закона о защите прав потребителей.


    6.3 К возврату принимается любой товар надлежащего качества (включая товар, относящийся к таким категориям как листовые издания, ежедневники, блокноты) при соблюдении всех нижеуказанных условий:

    6.3.1 Товар не был в употреблении, сохранены бирки и упаковка. Отсутствие следов эксплуатации и сохранность упаковки устанавливается Продавцом  при получении возвращаемых Товаров на склад Интернет-магазина.


    6.3.2 С момента получения Заказа прошло не более 7 (семи) дней.


    6.3.3 Доставка возвращаемого Товара осуществляется за счет Покупателя любой из курьерских служб либо Покупателем самостоятельно в г. Белгород одним из способов: в почтовое отделение до востребования, в пункт выдачи заказов СДЭК, либо по адресу нахождения Продавца — г. Белгород, улица Мичурина, д 43, Monomount. Продавец предоставит Покупателю ФИО и другие контактные данные получателя возврата. Прием возвращаемого Товара осуществляется в понедельник и четверг.


    6.3.4 Соблюдение  процедуры возврата,  указанной в разделе «Возврат» на сайте Интернет-магазина.


    6.4 Обмен и возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с нижеуказанными условиями:

    6.4.1 Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на сайте Интернет-магазина описания не является признаком ненадлежащего качества.


    6.4.2 Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены в Покупателем в течение 2 дней с момента получения Товара.


    6.4.4 Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.


    6.4.5 Товар ненадлежащего качества, подлежащий обмену (возврату) должен быть возвращен Покупателем Продавцу для проведения проверки качества. Продавец предоставит адрес и контактное лицо получателя, эти данные будут зависеть от способа доставки.


    6.4.6 Повторная доставка Заказа при удовлетворении требований Покупателя о его обмене осуществляется за счет Продавца. При повторной доставке Заказ не может быть изменен Покупателем.


    6.4.7 В случае отсутствия у Продавца Товара, аналогичного обмениваемому, Продавец уведомляет об этом Покупателя, а Покупатель вправе:

    - отменить Заказ полностью (с полным возвратом денежных средств – для предоплаченных заказов) или
    - требовать доставить Заказ без отсутствующих позиций с частичным возвратом денежных средств.


    6.4.8 Обмен и возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с процедурой, указанной в разделе «Возврат» на сайте Интернет-магазина.


    6.5 Возврат денежных средств за возвращенные Товары производится посредством возврата стоимости оплаченного Товара на карту, с которой ранее была произведена оплата Заказа, или на карту, указанную Покупателем в заявлении о возврате, если товар был оплачен наличными при получении, в течение 15 (пятнадцати) банковских дней с момента получения Товара на склад Продавца и подтверждения наличия недостатков Товара в результате проведения проверки качества Товара.


    7. Ответственность

    7.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.


    7.2 Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


    7.3 Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров.


    7.4 Продавец не несет ответственности за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.


    7.5 Продавец не несет ответственности за действия Служб доставки.


    7.6 Продавец не несет ответственности за содержание текста гравировки и наносит надпись в соответствии с согласованным макетом гравировки.


      8. Заключительные положения.

        8.1 Покупатель дает свое согласие на обработку Продавцом  своих персональных данных, указанных им при регистрации,  в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Покупателем, продвижения Продавцом товаров, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям,  Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.


        8.2 Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом (а также привлекаемыми им третьими лицами), в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче Заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящего Договора.


        8.3 В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Контакт-центр Продавца по телефону или написав обращение в форме обратной связи на сайте Интернет-магазина. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.


        8.4 Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.


        8.5  К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.


        8.6 Настоящий Договор может быть изменен Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае внесения изменений, новая редакция Договора вступает в силу по истечении с момента ее опубликования на сайте Интернет-магазина, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их опубликовании.